Wilt u met ons meedenken?

Zou u een paar vragen voor ons willen beantwoorden over de werking van deze website?
Het kost slechts enkele minuten van uw tijd.
Alvast bedankt voor uw medewerking aan ons onderzoek!

Ja, ik doe mee!

Dit hebben we voor je gevonden

Handig worden met computer, smartphone of tablet

Een pc, smartphone of tablet kan heel handig zijn. Bijvoorbeeld voor foto's versturen via de e-mail, geld overmaken of online een afspraak maken in het ziekenhuis. En steeds vaker is het ook nodig.

Kan je niet goed met computers omgaan? Dan kan je er op verschillende manieren beter in worden.

Computer of tablet: de basis leren

Op de website Oefenen.nl leer je meer over omgaan met het internet, computer en tablet.

Heb je liever uitleg van een persoon? Misschien is er iemand die jou wegwijs wil maken op de computer. Bijvoorbeeld je (klein)kind, buurman of een goede vriend.

Computercursussen

Je kan ook een computercursus volgen. Kijk daarvoor in de agenda. De bibliotheek organiseert regelmatig computercursussen. De cursus Klik en Tik is er om wegwijs te worden op de computer.

DNA Next biedt ook een cursus digitale vaardigheden aan.

Omgaan met de digitale overheid

De overheid verwacht steeds meer dat je met een computer kan omgaan. Formulieren worden vaak alleen digitaal verstuurd. Soms moet je ze invullen met je DigiD. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van toeslagen. Wil je leren hoe je dit aanpakt, dan kan je eens kijken naar de simpele uitleg van Steffie:

Ook kan je een Digisterker-cursus volgen bij de bibliotheek. Digisterker is er voor mensen die zelf hun zaken met de overheid willen leren regelen. Daar wordt dan bijvoorbeeld ook uitgelegd hoe je dingen regelt via de website van je gemeente.

Voor alle vragen over de digitale overheid kan je terecht bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). De vrijwilligers van het IDO kunnen je helpen het probleem op te lossen of je doorverwijzen naar de juiste hulp.

Spreekuur voor computervragen

Heb je een vraag over je tablet, e-reader of computer? Je kan elke vrijdag terecht op het inloopspreekuur van Seniorweb in de bibliotheek Stadskanaal.

SeniorWeb: stap-voor-stap uitleg

SeniorWeb is een informatieve website met stap-voor-stap uitleg over het gebruik van de computer en het internet. Bijvoorbeeld met apps werken, bestanden versturen en muziek luisteren.

Je kan ook betaald lid worden van SeniorWeb. Leden kunnen onder andere online cursussen volgen. En krijgen advies bij computerproblemen en verdachte e-mails.

Je bibliotheek biedt online cursussen van SeniorWeb gratis aan voor hun leden en niet-leden. Je kan daarmee zelf thuis aan de slag of samen met anderen in de bibliotheek. In sommige bibliotheken komen vrijwilligers van SeniorWeb de cursussen geven. Op de website van de bibliotheek vind je een overzicht van de SeniorWeb-cursussen over omgaan met computer, tablet of smartphone.

De Digihulplijn

Lukt het niet online? De DigiHulplijn is er voor eerste hulp bij vragen over je computer, laptop, smartphone en/of tablet. Bel gratis: 0800-1508.

De Digihulplijn kan bijvoorbeeld helpen met videobellen, het aanmaken van een e-mailadres of het installeren van een app op je smartphone. Je krijgt hulp van een getrainde vrijwilliger. Kijk voor meer informatie op Digihulp.nl.

Veilig online

Steeds meer zaken worden online geregeld. Dit maakt het risico op digitale oplichting en diefstal groter. Let dus goed op bij e-mails of appjes die je niet vertrouwt.

  • Op Maakhetzeniettemakkelijk.nl lees je meer over veelvoorkomende vormen van fraude. En wat je kan doen om te zorgen dat je online veilig bent.
  • Oefenen.nl heeft een speciale oefenmodule Veilig online waar je de 7 Gouden Regels voor veilig internetten leert.

Je kan ook de Spoedcursus online zelfverdediging doen om te kijken hoe weerbaar je bent tegen internetcriminelen. De cursus is onderdeel van Veiligbankieren.nl. Je vindt hier informatie over veilig online betalen.

Thuis geen computer?

  • Misschien kan je bij vrienden, familie of buren gebruik maken van de computer.
  • Je kan ook bij de bibliotheek op de computer.

Links

Vergelijk hulpaanbod