Wet maatschappelijke ondersteuning

De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) regelt dat inwoners die zorg nodig hebben zo lang mogelijk zelfstandig en actief mee kunnen doen in de samenleving.

De gemeente is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wmo.

Zelfstandig blijven

Veel mensen vinden het prettig om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven wonen. Vaak is dit mogelijk met hulp van vrienden, familie of vrijwilligers. Dat noemen we algemene voorzieningen. Hiervoor heb je geen verwijzing of indicatie nodig. Je hoeft de hulp dus niet bij de gemeente aan te vragen.

Wanneer iemand een melding doet voor ondersteuning vanuit de Wmo, verwacht de gemeente dat je eerst hebt geprobeerd om je probleem op te lossen met algemene voorzieningen.

Wmo-ondersteuning aanvragen

Ervaar je beperkingen in het dagelijks leven, dan kan je contact opnemen met het loket Wmo via de algemene contactgegevens van de gemeente. Of je kan direct online een melding doen.

Als je melding doet bij het loket Wmo van de gemeente Stadskanaal, dan neemt in de meeste gevallen een medewerker contact met je op om het probleem te bespreken. Zo mogelijk krijg je direct een antwoord op je vraag.

Wanneer je een melding doet voor verlenging van bestaande hulp, wordt er direct een afspraak ingepland en ontvang je hierover schriftelijk bericht.

Bij moeilijke vragen, of wanneer er meer ondersteuning nodig is, wordt er een gesprek met je ingepland. Dit is het keukentafelgesprek. Dit gesprek vindt bij jou thuis of telefonisch plaats, afhankelijk van de melding. Je bespreekt met de consulent Wmo wat je problemen zijn en wat je zelf nog kan. En wat je nog kan met hulp van andere mensen. Er wordt gekeken of er een algemene voorziening is waarmee je geholpen bent. Dit is een makkelijk toegankelijke oplossing waar je gebruik van maakt. Als het nodig is, regelt het loket Wmo een persoonlijke oplossing vanuit de Wmo: een maatwerkvoorziening.

Meer informatie vind je in het artikel over het keukentafelgesprek.

Hulp en advies

Kom je er alleen niet helemaal uit, dan kan je altijd iemand vragen om mee te kijken. Je mag iemand meenemen naar het gesprek. Je kan ook een cliëntondersteuner van Welstad vragen om mee te gaan. Deze hulpverlener denkt met je mee en helpt je om zaken te regelen bij de gemeente. De hulp is gratis en onafhankelijk.

Maatwerkvoorziening: zorg in natura of pgb

Een maatwerkvoorziening is een langdurige oplossing die speciaal op jouw behoeftes is afgestemd. Bijvoorbeeld een scootmobiel of individuele begeleiding.

Bij een maatwerkvoorziening kan je kiezen voor:

• Zorg in natura: je krijgt zorg of ondersteuning van een zorgaanbieder waar jouw gemeente een contract mee heeft.
• Persoonsgebonden budget (pgb): een pgb is een geldbedrag waarmee je zelf hulp kunt inkopen, bij een hulpverlener die je zelf uitkiest. Er zijn wel voorwaarden aan verbonden. Uitgebreide uitleg vind je in het artikel over het pgb.

Eigen bijdrage

Het kan zijn dat je voor een voorziening uit de Wmo een eigen bijdrage moet betalen. Je betaalt de eigen bijdrage aan het Centraal Administratiekantoor (CAK).

Participatieraad Stadskanaal

De Participatieraad Stadskanaal (PRS) adviseert het gemeentebestuur over onderwerpen in het sociaal beleid, waaronder de Wmo. Je kan bij de Participatieraad terecht met je vragen, opmerkingen en ervaringen over de Wmo. Het gaat dan om vragen in algemene zin; de Participatieraad gaat niet in op individuele gevallen.  

Op de website van de gemeente vind je meer informatie over Participatieraad Stadskanaal.   

Vragen

Heb je nog vragen? Dan kan je contact opnemen met de gemeente.

Weet je niet welk loket er verantwoordelijk is voor jouw zorg? Word je steeds doorverwezen? Neem dan contact op met het Juiste Loket.