Hulpaanbod van: Buurtzorg
Verpleging en verzorging. De mensen ondersteunen daar waar nodig.
Contactinformatie
Meer informatie
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Zorgverzekeraar (wijkverpleging)
Op welke dagen en tijden?
Wij zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar
Is er een vaste verzorger?
- Ja, er is een vast team: bestaand uit 8 personen
Aanmelding en vervolgprocedure
Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar op het aangegeven mobiele telefoonnummer. U kunt zich telefonisch of per e-mail aanmelden. Wij maken dan een afspraak en komen bij u langs voor een informatief/intake gesprek.
Uitvoering van de dienst
- betaald werk
Registraties en keurmerken verzorging
- BIG
Opzegtermijn voor het stoppen van de zorg
Er is geen opzegtermijn
Regels voor het afzeggen van een afspraak
De cliënt kan bellen om een afspraak af te zeggen of dit rechtstreeks doorgeven. Uiterlijk 48 uur van te voren. Uitzonderingen in gevallen van opname etc.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
Er is geen opzegtermijn
Klachtenprocedure en hoe te melden
Een klacht kan persoonlijk aan de betreffende zorgverlener of team worden geuit. Schriftelijke klachten kunnen via de post naar het algemene postadres van Buurtzorg Nederland worden gestuurd t.a.v. de klachtenfunctionaris danwel via e-mail info@buurtzorgnederland.com eveneens t.a.v de klachtenfunctionaris. Indien de klacht schriftelijk of via de e-mail is ingediend ontvangt de klager binnen 3 werkdagen een schriftelijke bevestiging van ontvangst, waarbij een inschatting wordt gegeven op welke termijn een inhoudelijke reactie mag worden verwacht met een maximum van 6 weken. Telefonisch is de klachtenfunctionaris te bereiken via 0900-6906906
Kosten
Wijkverpleging wordt vergoed door de zorgverzekeraar.
In te kopen met Persoonsgebonden Budget (PGB)
- Ja, prijsindicatie: in overleg
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
Reiskosten voor de medewerkers komen niet voor rekening van de cliënt.
Eigen bijdrage
Niet. Gaat via de zorgverzekering.
Bijzonderheden
Het Buurtzorgteam is een team met gemotiveerde en betrokken verpleegkundigen en ziekenverzorgenden. Buurtzorg is zelfsturend. Dit betekent onder meer dat wij ons eigen rooster maken, de planning opstellen voor de cliënten en de intake afnemen.